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天猫菜鸟:双11订单的平均签收时间普遍比去年提速1天左右

新速度!双11订单的平均签收时间普遍比去年提速1天左右

天猫双11菜鸟总指挥孙建介绍,截至当前,2020天猫双11订单的平均签收时间,已经普遍比2019年提速1天左右。据官方介绍,今年双11期间,消费者在预售期内付完订金,菜鸟供应链就把货品发到买家附近的快递点和社区。一旦付完尾款,包裹就从身边送出,最快5分钟就能收货。

作为疫情以来最大的全球消费季,天猫双11今年由从“光棍节”变成了“双节棍”,两波销售让供应链预测、物流准备更加从容。也带来了“预售极速达”等全新的供应链和物流体验。消费者在预售期内付完订金,菜鸟供应链就把货品发到买家附近的快递点和社区。一旦付完尾款,包裹就从身边送出,最快5分钟就能收货。

“截至11月7日上午10时,消费者在11月1日-3日期间购买的天猫双11商品,普遍已经比去年双11提前一天收到货。”孙建说,这是因为在菜鸟推动下,物流已经从包裹数字化,向全链路全流程数字化升级。

今年双11菜鸟的黑科技矩阵已经有十项核心能力,包括了包括数据协同、智能预测、供应链大促宝、预售下沉、物流天眼、智能语音助手、无人仓、无人车、末端IoT、秒级通关等在内。其中仅快递公司升级的自动化流水线,全行业就超过了6000公里。

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