1、非正常上班时间身体出现不适。
2、顾名思义,起病急且重。例如,高热、昏迷或突然剧烈腹痛,或各种急性创伤,心脏病突然发作,中风、哮喘急性发作等,均可去急诊室看病。如果实在无法判断,也可以先到急诊科咨询或去分诊台咨询护士,由护士进行病情评估,并告诉您是否合适看急诊,或建议您去某个专科门诊看病。
第二类为专科门诊
专科门诊有正常上下班时间,科室一般分为:内科、外科、妇科、产科、儿科、感染病科、眼科、耳鼻喉科、口腔科、皮肤科、中医科等等。
看眼科必须要先进行视力检查。为了应对暑期就诊高峰,同仁医院眼科在二楼和三楼开设了两个视力检查处,根据患者就诊序号分时段检查,上午人多的时候也不会等很长时间。
在诊室门口,叫号系统每次会同时呼叫三名患者,其中一人就诊,另外一人或两人准备。记者看到,每个医生身边都配有一名助手,前一位患者看完,就会立即挪到一边的助手面前,助手会交代他下面要做什么,有什么注意事项,并预约下次就诊的时间。而下一名患者则“一秒切换”,立即坐到医生面前。流水线式的就诊流程做到了两名患者无缝衔接,一分钟都不会浪费。不过方便了患者,医生却连歇口气的时间都没有了,好在对于这样的工作压力,他们早已习惯了。
早上8点,小儿眼科主任付晶就坐进了诊室。从暑期开始,这已经成为常态,坐下来就一动不动,不喝水不上厕所;由于上下午门诊挂号均匀,这种工作状态会一直持续一整天。
暑期虽然学龄儿童增加很多,但学龄前儿童依然是主力。给学龄前儿童看病要复杂得多,有的孩子看见穿白大褂的医生就哇哇大哭,有的孩子还没排上就已经睡着了,还有的死活不肯配合医生检查。凭借多年的经验,付晶练就了一套应对办法。“来,宝宝看看,这是什么?”小患者撒着娇怎么也不肯坐到检查仪器面前,付晶拿起桌上的小玩具在宝宝面前晃晃,宝宝眼前一亮,抓着玩具就不肯放手了,任凭妈妈把他抱起来让医生检查。如果碰上更不配合的,付晶也有办法,她的手机里存了很多有趣的小视频,点开给孩子看一下,趁着孩子安静下来的瞬间,她眼疾手快地几下就完成了检查。
统一平台电话预约和网上预约挂号均采取实名制注册预约,请您如实提供就诊人员的真实姓名、有效证件号(身份证、军官证、护照、港澳通行证、台胞证)、性别、电话、手机号码、病案号或中医医院就诊卡条形码上的ID号等有效基本信息。
1、预约成功后,统一平台系统会以短信方式发送给预约患者预约成功的信息;请患者于就诊当日携带本人有效证件到门诊大厅办卡窗口办卡关联后在京医通自助机取号。已办卡关联患者直接在京医通自助机取号。如不能取号请到门诊大厅综合服务窗口核对预约信息。
2、儿童患者就诊时需带户口本、家长的身份证及联络电话等信息。
3、预约取号时间:上午就诊患者于07:30至09:00取号;下午就诊患者于13:00至16:00取号。过时未取号者,预约作废。
4、预约取号地点:京医通自助机。
如遇特殊情况医生停诊,给您造成的不便敬请谅解。医生临时停诊,工作人员将会用电话或短信方式及时通知您,请配合更改就诊日期或更换其他医生,请您保持电话畅通。
预约成功的患者,应按约定日期/时间挂号就诊,如需取消预约,必须至少在就诊前一日15:00前通过网站或者114电话凭预约识别码进行预约取消,以便及时退还宝贵的挂号资源。
1、如预约成功后患者未能按时就诊且不办理取消预约号视为爽约。
2、无故爽约累计达到3次将进入系统爽约名单,此后3个月内将无法享受预约挂号服务。
3、如患者多次爽约,造成医疗资源浪费,医师将根据情况不再为其提供复诊预约资格。
按照北京市卫生局统一平台提供的预约挂号服务公约,同一患者实名(有效证件号)在同一就诊日、同一医院、同一科室只能预约1次;在同一就诊日的预约总量不可超过2次;在七日内的预约总量不可超过3次;在三个月内预约总量不可超过5次。
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